Quản lý giới hạn số lượng người để tuân thủ giãn cách xã hội

Hoàng

August 9, 2024

9 phút đọc

Khả năng giám sát tình trạng chiếm dụng không gian và lưu lượng khách hàng theo thời gian thực là một trong những lợi thế quan trọng nhất của các giải pháp quản lý giới hạn số lượng người.

Tính năng này rất cần thiết để tuân thủ các hướng dẫn giãn cách xã hội do chính phủ yêu cầu, đặc biệt là các cuộc khủng hoảng như COVID19.

Khả năng hiển thị dữ liệu

• Giám sát theo thời gian thực cung cấp cho doanh nghiệp thông tin chi tiết ngay lập tức về số lượng khách hàng có mặt tại cơ sở của họ tại bất kỳ thời điểm nào.
• Mức độ hiển thị này rất quan trọng để đưa ra quyết định chính xác về lưu lượng khách hàng và các biện pháp an toàn.
• Bằng cách truy cập vào bảng thông tin tình trạng số lượng người, người quản lý cửa hàng có thể nhanh chóng đánh giá xem vị trí của họ có đang gần hay vượt quá giới hạn tình trạng chiếm dụng không gian cho phép hay không.

Tuân thủ các quy định

• Với việc cập nhật số lượng chiếm dụng không gian, doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng họ vẫn tuân thủ các quy định của địa phương về giãn cách xã hội và kiểm soát đám đông.
• Vượt quá các giới hạn này có thể dẫn đến tiền phạt, công khai tiêu cực hoặc thậm chí là đóng cửa.
• Do đó, việc có một hệ thống đáng tin cậy là rất quan trọng để tránh những hậu quả như vậy.

Khả năng tích hợp

• Dữ liệu về lượng khách có thể được tích hợp vào các ứng dụng hiện có của doanh nghiệp thông qua API, cho phép khách hàng kiểm tra số lượng khách trực tiếp trước khi đến.
• Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách cung cấp tính minh bạch mà còn giúp quản lý kỳ vọng.
• Khách hàng có thể quyết định thời điểm đến dựa trên mức độ số lượng người hiện tại, giảm thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng.

Cải thiện phân bổ nguồn lực

• Với tính năng giám sát theo thời gian thực, doanh nghiệp có thể phân bổ nguồn lực hiệu quả hơn.

Ví dụ: nếu lượng khách thấp, nhân viên có thể tập trung vào việc dọn dẹp hoặc sắp xếp kệ hàng.

• Ngược lại, trong thời gian cao điểm, có thể triển khai thêm nhân viên để hỗ trợ khách hàng và duy trì các giao thức an toàn.
• Phương pháp tiếp cận năng động này đối với quản lý nguồn lực có thể cải thiện hiệu quả hoạt động và dịch vụ khách hàng.

Hiển thị khuyến nghị về số lượng người trên màn hình kỹ thuật số hướng ra bên ngoài cửa hàng là một cách tiếp cận sáng tạo để quản lý luồng khách hàng.

Tính năng này cải thiện đáng kể trải nghiệm mua sắm đồng thời đảm bảo tuân thủ các giới hạn về số lượng người.

Giao tiếp rõ ràng với khách hàng

• Màn hình kỹ thuật số cung cấp tín hiệu trực quan ngay lập tức cho khách hàng đang chờ vào cửa hàng.
• Bằng cách hiển thị mức độ người và khuyến nghị về số lượng người theo thời gian thực, các doanh nghiệp có thể giao tiếp hiệu quả về việc liệu họ có thể vào cửa hàng hay nên chờ.
• Cách tiếp cận chủ động này giúp giảm thiểu sự nhầm lẫn và thất vọng, cho phép khách hàng đưa ra quyết định sáng suốt về chuyến thăm của mình.

Điều phối thời gian xếp hàng và chờ đợi

• Việc hiển thị khuyến nghị về số lượng người giúp điều phối thời gian xếp hàng và chờ đợi của khách hàng.
• Khi khách hàng biết có bao nhiêu người bên trong và khi nào họ có thể vào, họ có thể lên kế hoạch cho kế hoạch mua sắm của mình một cách phù hợp.
• Sắp xếp khoa học này có thể giảm tình trạng tắc nghẽn gần lối vào cửa hàng.
• Do đó tạo ra môi trường mua sắm dễ chịu hơn cho cả những người bên trong và những người đang chờ bên ngoài.

Dễ lắp đặt và sử dụng

• Một trong những tính năng nổi bật của màn hình kỹ thuật số là dễ sử dụng.
• Nhiều hệ thống được thiết kế để có chức năng cắm và chạy, nghĩa là các doanh nghiệp có thể thiết lập chúng nhanh chóng mà không cần quy trình tích hợp mở rộng.
• Sự đơn giản cho phép các cửa hàng triển khai các hệ thống này một cách hiệu quả.
• Do đó đảm bảo họ có thể bắt đầu quản lý giới hạn số lượng người gần như ngay lập tức.

Cảnh báo trực quan về an toàn

• Ngoài việc hiển thị mức độ sử dụng hiện tại, các màn hình kỹ thuật số này có thể cung cấp cảnh báo và cảnh báo khi giới hạn số lượng người bị vi phạm.
• Các chỉ báo trực quan như vậy đóng vai trò là lời nhắc nhở quan trọng để khách hàng tuân thủ các giao thức an toàn.
• Bằng cách truyền đạt hiệu quả ngưỡng số lượng người, các doanh nghiệp có thể thúc đẩy văn hóa an toàn và trách nhiệm với những người mua sắm.

Kiểm soát tình trạng chiếm dụng không gian theo thời gian thực hiệu quả là nền tảng cho các giải pháp quản lý tình trạng chiếm dụng hiệu quả.

Sử dụng các thiết bị đếm người tại lối vào và lối ra đảm bảo theo dõi chính xác số lượng khách hàng.

Đếm khách hàng chính xác

• Các thiết bị đếm người theo dõi chính xác số lượng cá nhân ra vào cửa hàng, cung cấp dữ liệu đáng tin cậy về mức độ chiếm dụng mà không cần đếm thủ công hoặc đoán mò.
• Độ chính xác này rất cần thiết để đảm bảo tuân thủ các quy định của chính phủ liên quan đến giới hạn mức độ chiếm dụng tối đa.

Theo dõi bí mật

• Một trong những lợi thế quan trọng nhất của các hệ thống đếm này là khả năng theo dõi số lượng khách hàng bí mật.
• Điều này có nghĩa là các doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu cần thiết mà không xâm phạm quyền riêng tư của khách hàng.
• Do đó tạo dựng lòng tin và sự thoải mái cho người mua sắm.

Dữ liệu theo thời gian thực

• Với dữ liệu theo thời gian thực về mức độ chiếm dụng, các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định phù hợp về nhân sự và các giao thức an toàn trong suốt cả ngày.
• Ví dụ: nếu mức độ sử dụng luôn cao trong một số giờ nhất định, người quản lý có thể điều chỉnh lịch trình nhân sự để đảm bảo phạm vi phủ sóng và an toàn đầy đủ.

Tích hợp với các hệ thống khác

• Thiết bị đếm người thường có thể được tích hợp với các công cụ quản lý mức độ sử dụng khác, chẳng hạn như màn hình kỹ thuật số và hệ thống thông báo.
• Sự tích hợp này tạo ra một giải pháp quản lý toàn diện giúp hợp lý hóa hoạt động và nâng cao hiệu quả chung.

Theo dõi khách ra vào

• Cốt lõi của quản lý tình trạng chiếm dụng theo thời gian thực là sử dụng cảm biến V-Count, giúp nắm bắt chính xác số lượng người ra vào cơ sở.
• Các cảm biến này sử dụng công nghệ đếm tiên tiến, chẳng hạn như tia hồng ngoại hoặc phân tích video, để phát hiện chuyển động.
• Bằng cách liên tục theo dõi luồng khách, hệ thống duy trì số lượng chính xác về mức độ chiếm dụng hiện tại.

Độ chính xác và độ tin cậy

• Cảm biến V-Count được thiết kế để cung cấp số lượng chính xác mà không có sai lệch hoặc lỗi.
• Không giống như các phương pháp đếm thủ công, có thể dễ xảy ra lỗi của con người, các hệ thống tự động này cung cấp dữ liệu theo thời gian thực với độ tin cậy cao.
• Độ chính xác này rất quan trọng đối với các doanh nghiệp cần tuân thủ các giới hạn chiếm dụng nghiêm ngặt do các quy định của địa phương đặt ra.
• Đặc biệt là trong các môi trường mà việc kiểm soát đám đông là quan trọng đối với sự an toàn.

Thông báo ngay lập tức

• Khi mức độ chiếm dụng đạt hoặc vượt ngưỡng đã đặt trước, hệ thống V-Count sẽ nhanh chóng gửi cảnh báo theo thời gian thực đến nhân viên được chỉ định, chẳng hạn như quản lý cửa hàng hoặc nhân viên an toàn.
• Các cảnh báo này có thể được gửi qua nhiều kênh khác nhau, bao gồm thông báo qua email hoặc thiết bị di động.
• Vì vậy đảm bảo rằng những người ra quyết định và chịu trách nhiệm được thông báo ngay lập tức.

Tạo điều kiện cho phản ứng nhanh

• Khả năng thông báo ngay lập tức cho phép nhân viên thực hiện hành động nhanh chóng khi giới hạn về tình trạng chiếm dụng bị vi phạm.

Ví dụ: người quản lý có thể tạm thời dừng việc vào cửa hàng, yêu cầu khách hàng đợi bên ngoài hoặc thực hiện các biện pháp kiểm soát đám đông khi cần thiết.

• Phản ứng nhanh này giúp duy trì việc tuân thủ các quy định pháp lý và đảm bảo môi trường mua sắm an toàn.