TẦM QUAN TRỌNG CỦA PHẦN MỀM QUẢN LÝ MUA HÀNG
Phần mềm quản lý mua hàng rất quan trọng vì giúp tăng cường hiệu quả và chính xác trong quá trình quản lý và kiểm soát mua hàng cho doanh nghiệp.
Giải pháp cung cấp cho người dùng khả năng quản lý danh sách nhà cung cấp, lập kế hoạch đơn hàng, theo dõi hàng hóa, và tổ chức thanh toán.
Ứng dụng không chỉ giúp tiết kiệm thời gian và công sức, mà còn đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy trong các giao dịch mua hàng.
Trong bài viết này, chúng ta cùng tìm hiểu nguyên nhân giải thích tại sao ứng dụng lại quan trọng với doanh nghiệp
phần mềm quản lý mua hàng kiểm soát đơn hàng
Quản lý thông tin khách hàng
Ứng dụng cho phép người dùng lưu trữ thông tin khách hàng một cách tiện lợi và dễ dàng truy cập.
Các thông tin như tên, địa chỉ, số điện thoại và email của khách hàng có thể được lưu trữ và cập nhật trong hệ thống.
Điều này giúp cho việc xử lý đơn hàng trở nên nhanh chóng và tiện lợi hơn.
Quản lý sản phẩm và kho hàng
Một chức năng quan trọng của ứng dụng là quản lý sản phẩm và kho hàng.
Người dùng có thể thêm, chỉnh sửa và xóa sản phẩm từ hệ thống, cũng như theo dõi số lượng hàng tồn kho.
Chức năng này giúp cho việc quản lý sản phẩm và tồn kho trở nên linh hoạt và chính xác hơn.
Tạo và xử lý đơn hàng
Ứng dụng cho phép người dùng tạo và xử lý đơn hàng một cách dễ dàng.
Người dùng có thể chọn sản phẩm từ danh sách sản phẩm có sẵn, nhập số lượng cần đặt hàng và thêm vào giỏ hàng.
Sau đó, hệ thống sẽ tự động tính toán tổng giá trị của đơn hàng và thông báo cho người dùng.
Kiểm tra tình trạng đơn hàng
Người dùng có thể kiểm tra tình trạng của các đơn hàng đã đặt trong hệ thống.
Tình trạng của đơn hàng có thể là “chờ xác nhận”, “đang vận chuyển” hoặc “đã giao hàng”.
Thông tin này giúp cho người dùng có cái nhìn tổng quan về tình hình đơn hàng và có thể theo dõi tiến trình từ khi đặt hàng cho đến khi giao hàng.
THEO DÕI ĐƠN HÀNG
Thông báo cập nhật
Giải pháp có thể gửi thông báo cập nhật đến khách hàng về tình trạng của đơn hàng.
Thông báo có thể gửi qua email hoặc tin nhắn SMS, giúp cho khách hàng luôn được cập nhật về tiến trình xử lý và giao nhận đơn hàng.
Theo dõi vận chuyển
Ứng dụng cung cấp tính năng theo dõi vận chuyển, cho phép người dùng biết được vị trí của đơn hàng trong quá trình vận chuyển.
Người dùng có thể theo dõi thông qua mã vận đơn hoặc liên kết theo dõi được cung cấp bởi công ty vận chuyển.
Xử lý khiếu nại
Nếu có sự cố xảy ra trong quá trình giao nhận, ứng dụng cho phép khách hàng gửi khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ.
Nhân viên hỗ trợ sẽ nhận được thông báo khiếu nại và có thể xử lý nhanh chóng để giải quyết vấn đề.
Lịch sử đơn hàng
Ứng dụng cung cấp lịch sử đơn hàng, cho phép người dùng xem lại các đơn hàng đã đặt trong quá khứ.
Thông tin về số lượng, giá trị và tình trạng của đơn hàng có thể được tra cứu để phục vụ cho việc kiểm soát và theo dõi kinh doanh.
TỐI ƯU QUY TRÌNH ĐẶT HÀNG
Tự động hóa quy trình
Cho phép tự động hóa các công việc như tạo đơn hàng, gửi yêu cầu báo giá cho nhà cung cấp, và theo dõi tiến trình đặt hàng.
Điều này loại bỏ các công việc thủ công và giảm thiểu sai sót trong quá trình đặt hàng.
Quản lý nhà cung cấp hiệu quả
Giúp theo dõi thông tin về nhà cung cấp như danh sách nhà cung cấp, thông tin liên hệ và thời gian giao hàng.
Điều này giúp tạo ra các liên kết tin cậy với nhà cung cấp và cho phép theo dõi hiệu suất của từng nhà cung cấp..
Theo dõi tồn kho và tiêu thụ
Hỗ trợ theo dõi số lượng tồn kho và tiêu thụ hàng hoá.
Điều này giúp tổ chức tối ưu hóa việc kiểm soát tồn kho, tránh thiếu hoặc thừa hàng hoá và giảm thiểu chi phí không cần thiết..
Tạo báo cáo chi tiết
Có khả năng tạo ra các báo cáo chi tiết về các hoạt động mua hàng như tiêu thụ, chi phí, hiệu suất, v.v.
Điều này giúp cho việc đánh giá và điều chỉnh quá trình mua hàng dễ dàng hơn.
Tích hợp với hệ thống kế toán
Có thể tích hợp với hệ thống kế toán của doanh nghiệp.
Điều này giúp tạo ra sự liên kết giữa các hoạt động mua hàng và kế toán, từ đó giảm thiểu sai sót và tăng tính chính xác trong việc tính toán chi phí.
QUẢN LÝ VÀ PHÂN LOẠI NHÀ CUNG CẤP
Để phân loại nhà cung cấp một cách hiệu quả, doanh nghiệp nên xác định các tiêu chí phù hợp. Dưới đây là một số tiêu chí phân loại nhà cung cấp phổ biến:
- Chất lượng sản phẩm, hàng hóa: Xác định mức độ chất lượng của sản phẩm/hàng hóa được cung cấp bởi nhà cung cấp.
- Thời gian giao hàng: Đánh giá khả năng của nhà cung cấp để giao hàng đúng thời hạn.
- Giá cả: Xác định giá thành của sản phẩm/hàng hóa so với các nhà cung cấp khác.
- Dịch vụ hậu mãi: Đánh giá khả năng của nhà cung cấp trong việc hỗ trợ sau khi giao hàng.
- Độ tin cậy: Xác định khả năng của nhà cung cấp trong việc duy trì mối quan hệ kinh doanh lâu dài.
Tạo danh sách nhà cung cấp
Giải pháp cho phép người dùng tạo danh sách các nhà cung cấp, bao gồm thông tin chi tiết về từng nhà cung cấp như tên công ty, thông tin liên hệ, chất lượng sản phẩm, hàng hóa đã được giao trước đó.
Phân loại theo tiêu chí
Giúp người dùng phân loại các nhà cung cấp theo các tiêu chí đã được xác định trước.
Người dùng có thể tạo các nhóm hoặc danh mục để tổ chức và sắp xếp thông tin về nhà cung cấp.
Đánh giá và xếp hạng
Hỗ trợ người dùng đánh giá và xếp hạng các nhà cung cấp dựa trên các tiêu chí đã được xác định.
Điều này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về chất lượng, hiệu quả và uy tín của từng nhà cung cấp.
Thống kê và báo cáo
Cho phép tạo ra các báo cáo và thống kê về các thông tin liên quan đến nhà cung cấp, bao gồm số lượng đơn hàng, tổng giá trị, số lượng hàng hóa đã được giao…
Các báo cáo này giúp người dùng có cái nhìn tổng quan về hoạt động mua hàng và hiệu quả của từng nhà cung cấp..
TỰ ĐỘNG HOÁ NGHIỆP VỤ
Tự động xử lý thanh toán
Tự động tính toán tổng số tiền cần thanh toán dựa trên giá cả và số lượng sản phẩm trong đơn hàng.
Sau đó sẽ tự động xử lý quá trình thanh toán với các phương thức thanh toán khác nhau như tiền mặt, thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán trực tuyến.
Đa dạng phương thức thanh toán
Cung cấp các phương thức thanh toán đa dạng để khách hàng có thể lựa chọn phù hợp với họ.
Các phương thức thanh toán thông dụng bao gồm tiền mặt, thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ, ví điện tử, chuyển khoản ngân hàng và thanh toán trực tuyến qua cổng thanh toán.
Cổng thanh toán trực tuyến
Có khả năng tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến như VNPay, Momo, ZaloPay…
Điều này giúp khách hàng có thể thanh toán trực tuyến một cách thuận tiện và an toàn từ xa.
Cập nhật tình trạng thanh toán
Sau khi thanh toán thành công tự động cập nhật tình trạng thanh toán cho đơn hàng và gửi thông báo cho khách hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.
Nếu thanh toán thất bại cũng sẽ thông báo cho khách hàng để họ có thể thực hiện lại quá trình thanh toán.
Lưu trữ thông tin khách hàng
Cho phép lưu trữ thông tin cá nhân của khách hàng, nhà cung cấp như tên, địa chỉ, số điện thoại, email…
Điều này giúp việc liên lạc và giao hàng trở nên thuận tiện và nhanh chóng.
Lưu trữ thông tin sản phẩm
Có khả năng lưu trữ thông tin chi tiết về sản phẩm bao gồm mã sản phẩm, mô tả, giá cả, số lượng…
Điều này giúp quản lý kho hàng hiệu quả, theo dõi số lượng sản phẩm còn lại và thông tin về xuất xứ, nguồn gốc của sản phẩm..
Lưu trữ lịch sử giao dịch
Lưu trữ các bản ghi chi tiết về lịch sử giao dịch, bao gồm thông tin về khách hàng, sản phẩm, số lượng, giá cả và thông tin về ngày và giờ giao dịch.
Thông qua việc phân tích lịch sử giao dịch, người quản lý có thể theo dõi doanh thu, nhận biết kênh bán hàng hiệu quả và xác định sản phẩm phổ biến nhất.
Bảo mật thông tin
Đảm bảo tính bảo mật cho thông tin cá nhân của khách hàng.
Phần mềm áp dụng các biện pháp bảo vệ dữ liệu để ngăn chặn việc truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích thông tin cá nhân của khách hàng. V
ĐỐI TÁC LIÊN KẾT
BSC
Never enough, never end
Thiết kế sáng tạo, dịch vụ chuyên nghiệp là những giá trị BSC chinh phục khách hàng của mình.
BSC tạo dựng thương hiệu bằng hình thức tạo ra giá trị, đưa sản phẩm của công ty đến gần hơn với khách hàng.
LIÊN HỆ
Quý Khách hàng cần tìm hiểu thêm về Giải pháp xin liên hệ với Chúng tôi.
Phòng Kinh doanh
Hãy gọi cho chúng tôi để tìm hiểu thông tin chi tiết hơn về Giải pháp đang được chúng tôi triển khai
Tư vấn
Nếu Quý khách cần hỗ trợ về kỹ thuật hoặc cần chúng tôi tư vấn các giải pháp, thiết bị phù hợp nhất với nhu cầu và khả năng của Quý Khách.