Khả năng phục hồi mạng là gì
Định nghĩa khả năng phục hồi mạng
Khả năng phục hồi mạng là khả năng toàn diện của một tổ chức để chuẩn bị, chống chịu, phục hồi và thích ứng trước các mối đe dọa và sự cố an ninh mạng.
Khả năng phục hồi mạng cũng bao gồm hàng loạt biện pháp chủ động nhằm đảm bảo tính liên tục của các hoạt động kinh doanh, bảo vệ tài sản thông tin và duy trì lòng tin của các bên liên quan.
Thành phần của khả năng phục hồi mạng
Bảo mật mạng
Đây chính là nền móng của khả năng chống chọi trong không gian số (Cyber Resilience) bao gồm nhiều công nghệ và quy trình được triển khai để bảo vệ tài sản số của tổ chức trước các mối đe dọa.
Bảo mật mạng không chỉ đơn thuần bảo vệ hạ tầng mạng mà còn bảo vệ cả hệ thống và dữ liệu quan trọng khỏi nhiều hình thức tấn công như mã độc, tấn công đòi tiền chuộc và cả những mối nguy từ nội bộ.
Ví dụ: Một doanh nghiệp viễn thông có thể triển khai hệ thống tường lửa thế hệ mới (NGFW) kết hợp với giải pháp phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDS/IPS) để giám sát và lọc lưu lượng mạng.
Khi có dấu hiệu đáng ngờ như một nhân viên đột nhiên truy cập vào cơ sở dữ liệu khách hàng lúc 2 giờ sáng, hệ thống sẽ tự động cảnh báo và ngăn chặn hành vi này.
Các biện pháp bảo mật hiệu quả tạo thành lớp phòng thủ đầu tiên trong chiến lược toàn diện.
Vì vậy giúp giảm khả năng xảy ra các vụ xâm nhập thành công.
Một nền tảng bảo mật vững chắc cần bao gồm các biện pháp phòng thủ chủ động như đánh giá an ninh định kỳ, thu thập thông tin về các mối đe dọa mới và giám sát liên tục theo thời gian thực.
Ứng phó sự cố
Không có hệ thống nào hoàn toàn không thể bị xâm phạm nên xây dựng một kế hoạch ứng phó sự cố chi tiết vô cùng quan trọng.
Kế hoạch này cần phác thảo rõ ràng các bước hành động cụ thể để phát hiện, ngăn chặn và hạn chế các mối đe dọa mạng ngay khi chúng xuất hiện.
Ví dụ: Một công ty công nghệ thông tin có thể thiết lập Trung tâm Điều hành An ninh (SOC) hoạt động 24/7, với các quy trình phản ứng được chuẩn hóa.
Khi phát hiện một cuộc tấn công DDoS nhằm vào máy chủ web chính, đội ứng phó sẽ ngay lập tức kích hoạt giải pháp giảm nhẹ DDoS.
Sau đó chuyển hướng lưu lượng qua các bộ lọc chuyên dụng và đồng thời thông báo cho ban lãnh đạo theo kênh liên lạc đã được thiết lập trước.
Một phản ứng nhanh chóng và có tổ chức có thể rút ngắn thời gian gián đoạn, giảm thiểu thiệt hại và đảm bảo quá trình phục hồi diễn ra dễ dàng hơn.
Ứng phó sự cố còn bao gồm chuẩn bị sẵn sàng cho các tình huống có thể xảy ra thông qua việc lập kế hoạch khôi phục hệ thống nhanh chóng và duy trì hoạt động kinh doanh.
Đảm bảo kinh doanh liên tục
Thành phần này đảm bảo các hoạt động và quy trình kinh doanh của tổ chức vẫn duy trì bình thường, ngay cả khi đối mặt với các sự cố mạng.
Một kế hoạch kinh doanh liên tục được thiết kế tốt sẽ giúp doanh nghiệp tiếp tục vận hành mà không bị gián đoạn nghiêm trọng.
Ví dụ: Một trường đại học công nghệ có thể triển khai hệ thống điện toán đám mây hybrid, với dữ liệu được sao lưu tự động tại nhiều địa điểm khác nhau.
Khi máy chủ chính bị tấn công ransomware, hệ thống có thể nhanh chóng chuyển đổi sang môi trường dự phòng.
Vì thế giúp sinh viên vẫn truy cập được tài liệu học tập và hệ thống quản lý học vụ mà không bị gián đoạn.
Thông qua giải pháp sao lưu dữ liệu, các giao thức phục hồi sau thảm họa và hệ thống dự phòng, doanh nghiệp có thể tiếp tục phục vụ khách hàng trong khi giảm thiểu rủi ro về tài chính và uy tín.
Điều này còn bao gồm việc xây dựng các kế hoạch truyền thông để giữ cho các bên liên quan luôn được cập nhật thông tin và đảm bảo hoạt động diễn ra ổn định.
Khả năng thích ứng
Đe dọa mạng không ngừng biến đổi, với các lỗ hổng mới xuất hiện liên tục.
Khả năng chống chọi trong không gian số đòi hỏi các doanh nghiệp phải luôn đi trước một bước bằng cách rút kinh nghiệm từ các sự cố đã qua, theo dõi xu hướng mới xuất hiện và áp dụng các giải pháp bảo mật tiên tiến.
Ví dụ: Một công ty viễn thông có thể áp dụng phương pháp DevSecOps, tích hợp bảo mật vào mọi giai đoạn phát triển phần mềm.
Khi phát hiện một lỗ hổng Zero-day trong một thư viện mã nguồn mở đang sử dụng, đội ngũ kỹ thuật có thể nhanh chóng phát triển, kiểm thử và triển khai bản vá trong vòng vài giờ thay vì phải chờ đợi nhiều ngày.
Cách tiếp cận bảo mật linh hoạt đảm bảo doanh nghiệp có thể phản ứng nhanh chóng trước các mối đe dọa mới và không bị tụt hậu trong cuộc đua với tin tặc.
Điều này đòi hỏi việc liên tục theo dõi và điều chỉnh các kỹ thuật bảo mật khi môi trường đe dọa ngày càng phát triển và tinh vi hơn.
Nhận thức của nhân viên
Nhân viên thường đóng vai trò như lớp phòng thủ đầu tiên trước các mối đe dọa mạng.
Các chiến thuật tấn công lừa đảo và mã độc tống tiền thường nhắm vào điểm yếu con người thay vì khai thác lỗ hổng hệ thống.
Các buổi đào tạo an ninh mạng định kỳ giúp nhân viên nhận diện các hoạt động bất thường, thông báo về nguy cơ tiềm ẩn và chủ động tham gia bảo vệ tổ chức khỏi các cuộc tấn công.
Ví dụ: Một công ty phần mềm có thể triển khai chương trình mô phỏng tấn công lừa đảo nội bộ, gửi các email giả mạo đến nhân viên để đánh giá mức độ cảnh giác.
Sau đó, công ty tổ chức các buổi đào tạo nhắm vào những điểm yếu đã phát hiện.
Ví dụ: nếu 30% nhân viên nhấp vào liên kết trong email giả mạo từ “bộ phận IT” yêu cầu cập nhật mật khẩu, công ty sẽ tổ chức các buổi đào tạo chuyên sâu về cách xác minh người gửi email và nhận diện các yêu cầu đáng ngờ.
Đảm bảo mọi nhân viên đều nắm rõ các biện pháp bảo mật và hiểu biết về các mối đe dọa hiện hành là yếu tố then chốt trong việc xây dựng văn hóa an ninh mạng mạnh mẽ trong tổ chức.
Tuân thủ quy định
Tuân thủ các quy định về an ninh mạng không chỉ đáp ứng yêu cầu pháp lý mà còn đóng vai trò bảo vệ thông tin nhạy cảm và duy trì niềm tin từ khách hàng.
Khi áp dụng các tiêu chuẩn ngành thể hiện cam kết về bảo mật và đảm bảo doanh nghiệp sẵn sàng đối mặt với các cuộc kiểm tra và giám sát theo quy định.
Ví dụ: Một công ty viễn thông xử lý dữ liệu người dùng tại châu Âu cần triển khai hệ thống quản lý dữ liệu cá nhân tuân thủ GDPR.
Công ty này xây dựng quy trình xử lý “quyền được quên” (right to be forgotten), thiết lập cơ chế để người dùng có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
Khi nhận được yêu cầu, hệ thống tự động quét và xóa thông tin người dùng khỏi tất cả cơ sở dữ liệu, bao gồm cả hệ thống sao lưu, trong vòng 72 giờ.
Nhiều ngành công nghiệp buộc phải tuân thủ các yêu cầu pháp lý về bảo vệ dữ liệu.
Khả năng chống chọi trong không gian số trở thành điều kiện cần thiết để tuân thủ các quy định như GDPR, HIPAA hoặc PCI DSS.
Quản trị và đảm bảo
Đảm bảo chương trình nâng cao khả năng chống chọi trong không gian số được giám sát từ cấp lãnh đạo cao nhất và được tích hợp vào hoạt động kinh doanh hằng ngày là vô cùng quan trọng.
Theo thời gian, chương trình này cần ngày càng hài hòa với các mục tiêu kinh doanh tổng thể của tổ chức.
Ví dụ: Một ngân hàng lớn có thể thành lập Ủy ban An ninh Mạng gồm các thành viên ban giám đốc, với nhiệm vụ định kỳ đánh giá chiến lược bảo mật.
Ủy ban này không chỉ xem xét các chỉ số kỹ thuật như số lượng sự cố được ngăn chặn mà còn đánh giá tác động kinh doanh như mức độ các biện pháp bảo mật ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng, tốc độ triển khai sản phẩm mới, và chi phí bảo mật so với ngân sách chung.
Điều này bao gồm xây dựng chương trình quản lý rủi ro toàn diện, quy trình cải tiến liên tục, cơ cấu quản trị hiệu quả, sự tham gia tích cực từ đội ngũ quản lý, kiểm soát nội bộ cùng với chứng nhận và xác minh từ bên ngoài.
Quản lý rủi ro
Xác định, đánh giá và sắp xếp thứ tự ưu tiên các mối đe dọa tiềm ẩn đối với tổ chức là yếu tố then chốt.
Khi hiểu rõ các lỗ hổng tồn tại ở đâu, doanh nghiệp có thể thực hiện những biện pháp chủ động nhằm giảm thiểu những rủi ro này trước khi chúng phát triển thành các sự cố nghiêm trọng.
Ví dụ: Một doanh nghiệp IoT (Internet of Things) có thể sử dụng phương pháp đánh giá rủi ro dựa trên mô hình FAIR (Factor Analysis of Information Risk) để lượng hóa các nguy cơ.
Sau khi phân tích, họ nhận thấy rằng các thiết bị IoT thường không được cập nhật firmware đúng lúc nên tạo ra điểm yếu lớn.
Để giải quyết vấn đề này, họ triển khai hệ thống cập nhật từ xa tự động kết hợp với cơ chế cách ly mạng cho các thiết bị chưa được cập nhật.
Do đó giảm thiểu khả năng xâm nhập lan rộng trong hệ thống.
Quản lý rủi ro là quy trình liên tục trong một tổ chức có khả năng phục hồi cao, luôn thích ứng với các mối đe dọa mới khi chúng xuất hiện.
Các biện pháp có thể bao gồm cập nhật bản vá phần mềm, tăng cường kiểm soát quyền truy cập hoặc triển khai các công cụ giám sát tiên tiến.
So sánh và đối chiếu
| Tính năng | An ninh mạng | Khả năng phục hồi mạng | Phục hồi sau thảm họa |
|---|---|---|---|
| Mục tiêu chính | Ngăn chặn các cuộc tấn công mạng. | Chịu đựng, phục hồi và thích ứng với các cuộc tấn công mạng. | Phục hồi hoạt động kinh doanh sau các sự kiện gián đoạn (thường là vật lý). |
| Phạm vi | Chủ yếu là các biện pháp kỹ thuật và quy trình. | Toàn diện, bao gồm kỹ thuật, tổ chức và quy trình. | Chủ yếu tập trung vào phục hồi cơ sở hạ tầng IT và vật lý. |
| Giả định | Các cuộc tấn công có thể được ngăn chặn hoàn toàn. | Các cuộc tấn công có khả năng xảy ra, tập trung vào giảm thiểu tác động. | Tính toàn vẹn của dữ liệu thường được bảo toàn; gián đoạn chủ yếu là vật lý. |
| Thành phần chính | Tường lửa, phần mềm diệt virus, mã hóa, kiểm soát truy cập. | Ứng phó sự cố, tính liên tục trong kinh doanh, phục hồi sau thảm họa, khả năng thích ứng. | Hệ thống sao lưu và phục hồi, cơ sở hạ tầng dự phòng, các địa điểm phục hồi. |
Khả năng phục hồi mạng với ngành y tế
Vai trò với ngành y tế
An toàn của bệnh nhân
Trọng tâm của ngành y tế chính là mục tiêu đảm bảo an toàn cho bệnh nhân.
Các tổ chức y tế lưu trữ lượng thông tin nhạy cảm khổng lồ, bao gồm hồ sơ y tế, thông tin cá nhân, dữ liệu tài chính và lịch sử điều trị.
Một cuộc tấn công mạng có thể xâm phạm kho dữ liệu này sẽ gây ra những rủi ro đáng kể đối với quyền riêng tư và sự an toàn của bệnh nhân.
Ví dụ: nếu tội phạm mạng thay đổi hoặc khiến hồ sơ y tế không thể truy cập được trong quá trình tấn công, chất lượng chăm sóc bệnh nhân có thể bị ảnh hưởng nghiêm trọng.
Hãy xem xét trường hợp thông tin về dị ứng của bệnh nhân bị sửa đổi hoặc xóa khỏi hồ sơ y tế do bị tấn công mạng.
Trong những tình huống như vậy, nhân viên y tế có thể vô tình sử dụng thuốc mà bệnh nhân bị dị ứng, dẫn đến các biến chứng sức khỏe nghiêm trọng hoặc thậm chí gây nguy hiểm đến tính mạng.
Ví dụ: năm 2020, một bệnh viện đã phải chuyển bệnh nhân khẩn cấp sang cơ sở khác sau khi hệ thống bị tấn công ransomware, khiến bệnh nhân không được điều trị kịp thời.
Do đó, một khuôn khổ an ninh mạng vững chắc không chỉ cần thiết để bảo vệ dữ liệu mà còn đảm bảo nhân viên y tế có thể tiếp cận thông tin chính xác và đáng tin cậy mọi lúc.
Bằng cách ưu tiên an toàn bệnh nhân trong chiến lược an ninh mạng, các tổ chức y tế có thể giảm đáng kể nguy cơ tác hại từ các sự cố mạng.
Tuân thủ quy định
Các tổ chức y tế hoạt động trong một môi trường phức tạp với nhiều quy định nhằm bảo vệ thông tin của bệnh nhân.
Tại Hoa Kỳ, các quy định liên bang như Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Thông tin Bảo hiểm Y tế (HIPAA) đặt ra các tiêu chuẩn nghiêm ngặt để bảo vệ và giữ bí mật dữ liệu bệnh nhân.
Ngoài ra, các chỉ thị cấp tiểu bang có thể áp đặt thêm yêu cầu đối với các nhà cung cấp dịch vụ y tế.
Nếu không tuân thủ các quy định này có thể dẫn đến hình phạt nghiêm trọng, hậu quả pháp lý và thiệt hại về uy tín.
Một khuôn khổ an ninh mạng toàn diện hỗ trợ các tổ chức y tế triển khai các biện pháp bảo mật cần thiết để đáp ứng hiệu quả các yêu cầu quy định.
Điều này bao gồm thực hiện đánh giá rủi ro thường xuyên, sử dụng mã hóa cho dữ liệu nhạy cảm và thiết lập quy trình cho việc truy cập và chia sẻ dữ liệu.
Tại Việt Nam, Luật An toàn thông tin mạng cũng yêu cầu các cơ sở y tế phải có biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu nhạy cảm.
Thông qua tuân thủ các quy định này, tổ chức y tế không chỉ bảo vệ bệnh nhân mà còn tránh các khoản phạt tốn kém và thách thức pháp lý có thể phát sinh từ vi phạm hoặc không tuân thủ.
Về bản chất, một khuôn khổ an ninh mạng vững chắc không chỉ đơn thuần là biện pháp bảo vệ.
Đó là khía cạnh cơ bản của tính toàn vẹn hoạt động và trách nhiệm giải trình trong lĩnh vực y tế.
Duy trì hoạt động
Các dịch vụ y tế phụ thuộc nhiều vào hệ thống kỹ thuật số cho nhiều chức năng quan trọng, bao gồm chăm sóc bệnh nhân, lịch trình, thanh toán và liên lạc.
Một cuộc tấn công mạng làm gián đoạn các hệ thống này có thể dẫn đến những thách thức hoạt động đáng kể như trì hoãn điều trị, hủy cuộc hẹn và tổn thất tài chính.
Tác động của những gián đoạn như vậy có thể rất sâu sắc, đặc biệt trong tình huống khẩn cấp khi việc tiếp cận thông tin kịp thời là rất quan trọng.
Khả năng phục hồi sau tấn công mạng là một phần không thể thiếu của khuôn khổ an ninh mạng mạnh mẽ.
Vì vậy đảm bảo các tổ chức y tế có thể duy trì các chức năng thiết yếu ngay cả trong và sau khi hệ thống thất bại hoặc sự cố mạng.
Điều này bao gồm việc có sẵn hệ thống dự phòng, sao lưu dữ liệu thường xuyên và kế hoạch ứng phó sự cố giúp khôi phục nhanh chóng sau các cuộc tấn công.
Ví dụ: năm 2021, một bệnh viện Đông Nam Á đã triển khai hệ thống dự phòng và quy trình khôi phục dữ liệu, giúp họ duy trì hoạt động liên tục ngay cả khi máy chủ chính gặp sự cố.
Nếu một cuộc tấn công ransomware khóa các hệ thống quan trọng, một khuôn khổ khả năng phục hồi sẽ giúp tổ chức chuyển sang hệ thống dự phòng một cách liền mạch.
Do đó giảm thiểu thời gian gián đoạn và đảm bảo rằng việc chăm sóc bệnh nhân tiếp tục không bị gián đoạn.
Bằng cách đầu tư vào việc duy trì hoạt động thông qua các biện pháp an ninh mạng hiệu quả, các tổ chức y tế có thể bảo vệ dịch vụ của họ khỏi các gián đoạn tiềm tàng và duy trì tiêu chuẩn chăm sóc mà bệnh nhân mong đợi.
Quản lý uy tín
Niềm tin là nền tảng của bất kỳ mối quan hệ y tế nào.
Bệnh nhân giao phó thông tin cá nhân và nhạy cảm của họ cho các nhà cung cấp dịch vụ y tế với kỳ vọng rằng thông tin sẽ được giữ an toàn và bảo mật.
Một cuộc tấn công mạng thành công có thể phá vỡ niềm tin này, dẫn đến tổn hại đáng kể về danh tiếng cho các tổ chức y tế.
Khi bệnh nhân nhận thấy dữ liệu của họ có nguy cơ bị đe dọa, họ có thể tìm kiếm dịch vụ chăm sóc ở nơi khác.
Từ đó ảnh hưởng đến cả doanh thu của tổ chức và vị thế của nó trong cộng đồng y tế.
Một khuôn khổ an ninh mạng mạnh mẽ giúp bảo vệ khỏi các vi phạm có thể gây nguy hiểm cho niềm tin của bệnh nhân.
Thông qua việc chủ động giải quyết các lỗ hổng bảo mật và đảm bảo các biện pháp bảo vệ dữ liệu được thiết lập, tổ chức y tế có thể thể hiện cam kết bảo vệ thông tin bệnh nhân của họ.
Hơn nữa, truyền thông minh bạch về thực tiễn bảo mật và phản ứng với sự cố có thể củng cố niềm tin trong những thời điểm khó khăn.
Ví dụ: Bệnh viện xây dựng lòng tin với bệnh nhân bằng cách công khai các biện pháp bảo mật họ áp dụng và thường xuyên tổ chức các buổi đào tạo nhận thức về an ninh mạng cho nhân viên.
Quản lý uy tín hiệu quả không chỉ đơn thuần là ngăn chặn các cuộc tấn công; nó bao gồm việc nuôi dưỡng một văn hóa an toàn và bảo mật trong tổ chức mà bệnh nhân có thể nhận ra và đánh giá cao.
Khi bệnh nhân cảm thấy tự tin về sự bảo mật thông tin của họ, họ có nhiều khả năng duy trì lòng trung thành với nhà cung cấp dịch vụ y tế của mình.
Hậu quả tài chính
Hậu quả tài chính của một sự cố mạng có thể rất nghiêm trọng đối với các tổ chức y tế.
Ngoài chi phí trực tiếp liên quan đến việc khắc phục như thuê chuyên gia bên ngoài để giải quyết các lỗ hổng thì thường có những chi phí ẩn liên quan đến phí pháp lý, tiền phạt quy định và chi phí phát sinh trong nỗ lực khôi phục hệ thống.
Ngoài ra, có thể có chi phí liên quan đến việc bồi thường cho các cá nhân bị ảnh hưởng hoặc quản lý nỗ lực quan hệ công chúng sau khi vi phạm.
Một khuôn khổ an ninh mạng toàn diện đóng vai trò quan trọng trong việc giảm thiểu những rủi ro tài chính này khi ngăn chặn hoặc giảm thiểu tác động của các cuộc tấn công.
Đầu tư vào các biện pháp chủ động như hệ thống phát hiện mối đe dọa nâng cao, đào tạo nhân viên thường xuyên về các thực hành tốt nhất về an ninh mạng, và phát triển kế hoạch ứng phó sự cố, các tổ chức y tế có thể chuẩn bị tốt hơn trước những hậu quả tài chính tiềm ẩn.
Ví dụ: một bệnh viện tại đã phải chi nhiều tỷ đồng để khắc phục hậu quả của một cuộc tấn công ransomware bao gồm chi phí khôi phục dữ liệu, nâng cấp hệ thống và đào tạo lại nhân viên.
Hơn nữa, các tổ chức ưu tiên an ninh mạng thường được các công ty bảo hiểm và nhà đầu tư đánh giá cao hơn.
Do đó có thể dẫn đến phí bảo hiểm thấp hơn hoặc tăng cơ hội nhận tài trợ.
Theo nghĩa này, một khuôn khổ an ninh mạng mạnh mẽ không chỉ là một khoản chi phí.
Đó là một khoản đầu tư có giá trị vào sự bền vững và thành công lâu dài của các tổ chức y tế.
Xây dựng khả năng phục hồi mạng cho y tế
Quản trị
Thiết lập khuôn khổ quản trị mạnh mẽ là điều cần thiết để đồng bộ thực tiễn an ninh mạng với mục tiêu tổ chức và yêu cầu quy định.
Quản trị bao gồm tạo ra các chính sách, quy trình và cơ chế giám sát xác định vai trò và trách nhiệm đồng thời phân bổ nguồn lực hiệu quả.
Trong các tổ chức y tế, quản trị vững chắc đóng vai trò quan trọng để đảm bảo trách nhiệm giải trình cho các sáng kiến an ninh mạng.
Khuôn khổ quản trị hiệu quả thiết lập hướng dẫn rõ ràng cho quản lý rủi ro, tuân thủ và ứng phó sự cố.
Chúng cung cấp cách tiếp cận có cấu trúc cho việc ra quyết định liên quan đến đầu tư và sáng kiến an ninh mạng.
Do đó đảm bảo tổ chức y tế sẵn sàng giải quyết các rủi ro và lỗ hổng tiềm ẩn.
Ví dụ: tại Trung tâm Y tế Tỉnh đã thiết lập Ủy ban An ninh mạng với đại diện từ các bộ phận khác nhau, họp định kỳ hàng tháng để đánh giá rủi ro và phối hợp các biện pháp bảo mật.
Khi ưu tiên quản trị, các tổ chức y tế có thể tạo ra văn hóa nhận thức về an ninh và trách nhiệm xuyên suốt mọi cấp độ của tổ chức.
Khả năng quan sát
Khả năng quan sát tình trạng an ninh mạng của tổ chức là yếu tố quan trọng để xác định lỗ hổng, phát hiện mối đe dọa và ứng phó kịp thời với sự cố.
Các tổ chức y tế cần triển khai công cụ và công nghệ giám sát toàn diện để nắm bắt thông tin về mạng, hệ thống và dữ liệu của họ theo thời gian thực.
Điều này liên quan đến việc sử dụng các giải pháp giám sát liên tục, thông tin tình báo về mối đe dọa và phân tích dữ liệu để xác định rủi ro tiềm ẩn và các dấu hiệu bất thường.
Ví dụ: Bệnh viện đa khoa đã triển khai hệ thống giám sát mạng 24/7 với khả năng phát hiện và cảnh báo về các hoạt động bất thường chỉ trong vòng vài phút.
Khi nâng cao khả năng quan sát, các tổ chức y tế có thể chủ động giải quyết các mối đe dọa mới trước khi chúng leo thang thành sự cố nghiêm trọng.
Hơn nữa, khả năng quan sát giúp các tổ chức đánh giá hiệu quả an ninh mạng tổng thể và đưa ra quyết định chính xác về những cải tiến cần thiết.
Công nghệ bảo vệ dữ liệu
Bảo vệ thông tin nhạy cảm của bệnh nhân là khía cạnh cơ bản của khả năng phục hồi sau tấn công mạng trong lĩnh vực y tế.
Các tổ chức phải triển khai công nghệ bảo vệ dữ liệu mạnh mẽ để duy trì sự tuân thủ với các quy định như Đạo luật về Trách nhiệm Giải trình và Cung cấp Thông tin Bảo hiểm Y tế (HIPAA).
Ngoài ra còn đồng thời bảo vệ chống lại truy cập trái phép và vi phạm dữ liệu.
Các biện pháp bảo vệ dữ liệu chính bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập và giải pháp ngăn chặn mất mát dữ liệu.
Mã hóa đảm bảo dữ liệu nhạy cảm vẫn an toàn cả khi lưu trữ và truyền tải, trong khi kiểm soát truy cập giới hạn người có thể xem hoặc sửa đổi thông tin này.
Ví dụ: Hệ thống Quản lý Thông tin Y tế (HMIS) tại các bệnh viện lớn sử dụng mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm và xác thực hai yếu tố cho nhân viên y tế.
Ngoài ra, công nghệ ngăn chặn mất mát dữ liệu giúp ngăn chặn truyền dữ liệu trái phép hoặc rò rỉ.
Các công nghệ như ẩn danh hóa cũng có thể giảm thiểu tác động của vi phạm dữ liệu bằng cách đảm bảo thông tin nhận dạng cá nhân không bị lộ.
Đầu tư vào công nghệ bảo vệ dữ liệu hiệu quả, các tổ chức y tế có thể nâng cao khả năng bảo vệ thông tin bệnh nhân đồng thời duy trì sự tuân thủ các yêu cầu quy định.
Phát hiện bất thường
Khả năng phát hiện bất thường trong mạng y tế là yếu tố quan trọng để xác định các sự cố bảo mật tiềm ẩn và hoạt động trái phép.
Để tăng cường phòng thủ, các tổ chức nên triển khai công nghệ phát hiện mối đe dọa tiên tiến như hệ thống phát hiện và ngăn chặn xâm nhập (IDPS), hệ thống phát hiện bất thường và phân tích hành vi.
Các công nghệ này giúp tổ chức xác định hành vi đáng ngờ và dấu hiệu xâm phạm theo thời gian thực.
Khả năng cảnh báo và phản ứng tự động hỗ trợ thêm cho việc phát hiện nhanh chóng và ngăn chặn các mối đe dọa.
Vì vậy giảm thiểu nguy cơ vi phạm dữ liệu và gián đoạn hoạt động.
Ví dụ: một số bệnh viện tuyến trung ương đã triển khai hệ thống AI phát hiện các mẫu truy cập dữ liệu bất thường như một nhân viên đột nhiên truy cập quá nhiều hồ sơ bệnh nhân so với thông lệ.
Tận dụng kỹ thuật phát hiện bất thường tiên tiến, các tổ chức y tế có thể tăng cường tổng thể tư thế bảo mật và ứng phó với các mối đe dọa hiệu quả hơn.
Ứng phó sự cố
Một kế hoạch ứng phó sự cố được xác định rõ ràng là điều cần thiết để giảm thiểu tác động của các mối đe dọa mạng và tối thiểu hóa thời gian ngừng hoạt động trong các tổ chức y tế.
Ứng phó kịp thời và hiệu quả đối với sự cố đòi hỏi nhân viên được đào tạo và nỗ lực phối hợp trong toàn tổ chức.
Các tổ chức y tế nên thiết lập kế hoạch ứng phó sự cố rõ ràng, phác thảo các bước cần thiết trong trường hợp tấn công mạng hoặc gián đoạn khác.
Các bài tập ứng phó sự cố thường xuyên giúp nhân viên chuẩn bị cho các sự cố tiềm ẩn và củng cố kênh liên lạc với các bên liên quan.
Một ví dụ điển hình là cuộc diễn tập ứng phó ransomware do Sở Y tế tổ chức năm 2023, với sự tham gia của đội ngũ CNTT từ các bệnh viện lớn và Cục An toàn thông tin.
Hợp tác với đối tác bên ngoài, chẳng hạn như cơ quan thực thi pháp luật và nhà cung cấp dịch vụ an ninh mạng, cũng có thể nâng cao khả năng ứng phó hiệu quả với sự cố của tổ chức.
Khi ưu tiên sẵn sàng ứng phó sự cố, các tổ chức y tế có thể giảm thiểu tác động của các mối đe dọa mạng đồng thời đảm bảo tính liên tục trong chăm sóc bệnh nhân.
Hoạt động khôi phục
Sau một sự cố mạng hoặc gián đoạn khác, khả năng khôi phục hoạt động là yếu tố quan trọng để khôi phục các hệ thống và dịch vụ thiết yếu.
Các tổ chức y tế phải triển khai giải pháp sao lưu và khôi phục toàn diện để đảm bảo tính khả dụng và toàn vẹn của dữ liệu, ứng dụng và cơ sở hạ tầng.
Sao lưu thường xuyên, sao chép dữ liệu và lập kế hoạch khôi phục sau thảm họa là các thành phần thiết yếu của chiến lược khôi phục hiệu quả.
Các biện pháp này giúp giảm thiểu thời gian ngừng hoạt động và đẩy nhanh quá trình khôi phục hoạt động sau sự cố.
Ví dụ: Bệnh viện Tỉnh đã triển khai hệ thống sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với các bản sao lưu được lưu trữ tại ba địa điểm khác nhau.
Do đó giúp họ khôi phục hoạt động chỉ trong vòng 4 giờ sau sự cố hệ thống nghiêm trọng vào năm 2022.
Hơn nữa, kiểm tra và xác nhận quy trình khôi phục đảm bảo các tổ chức đã sẵn sàng cho các trường hợp khẩn cấp tiềm ẩn.
Tập trung vào hoạt động khôi phục như một phần trong chiến lược khả năng phục hồi sau tấn công mạng, các tổ chức y tế có thể đảm bảo rằng họ được trang bị để khôi phục dịch vụ nhanh chóng đồng thời giảm thiểu tác động đến việc chăm sóc bệnh nhân.
Khả năng phục hồi mạng và dịch vụ đám mây
Khả năng mở rộng
Một trong những lợi thế đáng kể nhất của điện toán đám mây là khả năng mở rộng vốn có của nó.
Các nền tảng đám mây cung cấp tài nguyên có thể dễ dàng thích ứng với khối lượng công việc và yêu cầu xử lý dữ liệu biến động.
Khả năng mở rộng này đảm bảo rằng các tổ chức y tế có thể nhanh chóng tăng hoặc giảm tài nguyên máy tính của họ dựa trên nhu cầu.
Dù là trong quá trình hoạt động bình thường hay trong thời điểm hoạt động cao như trong cuộc tấn công mạng hoặc khủng hoảng y tế công cộng.
Ví dụ: trong đại dịch, các nhà cung cấp dịch vụ y tế có thể gặp phải sự gia tăng đột biến trong nhu cầu xử lý dữ liệu bệnh nhân.
Đám mây hỗ trợ các tổ chức y tế tiếp cận tài nguyên bổ sung mà không cần đầu tư lớn trước đó vào phần cứng.
Tại Đông Nam Á, nhiều bệnh viện đã chuyển sang nền tảng đám mây trong đại dịch COVID-19, giúp họ xử lý khối lượng xét nghiệm PCR tăng đột biến lên đến 300% mà không cần nâng cấp hạ tầng CNTT tại chỗ.
Khả năng này đảm bảo hiệu suất và tính khả dụng nhất quán.
Vì thế giúp các nhà cung cấp dịch vụ y tế cung cấp dịch vụ chăm sóc liên tục trong khi quản lý hiệu quả các tải dữ liệu khác nhau.
Cơ sở hạ tầng dự phòng
Các nhà cung cấp đám mây thường cung cấp cơ sở hạ tầng dự phòng và trung tâm dữ liệu phân bố theo địa lý.
Thiết kế này giảm đáng kể nguy cơ mất dữ liệu hoặc gián đoạn do lỗi phần cứng, thiên tai hoặc tấn công mạng.
Tận dụng kiến trúc dự phòng này, các tổ chức y tế có thể đạt được mức độ sẵn sàng và khả năng phục hồi cao hơn trong hoạt động xử lý dữ liệu của họ.
Ví dụ: nếu trung tâm dữ liệu chính gặp sự cố do thiên tai, tính dự phòng của đám mây đảm bảo rằng dữ liệu vẫn có thể truy cập từ các vị trí thay thế.
Trong thực tế, một số bệnh viện tuyến trung ương đã triển khai giải pháp lưu trữ hybrid-cloud, với dữ liệu được sao lưu tự động giữa hệ thống tại chỗ và các trung tâm dữ liệu đám mây ở thành phố khác .
Khả năng phục hồi tích hợp này giúp các tổ chức y tế duy trì tính liên tục của hoạt động.
Do đó mang lại sự an tâm rằng dữ liệu bệnh nhân được bảo vệ khỏi các gián đoạn không lường trước.
Kiểm soát bảo mật nâng cao
Bảo mật là ưu tiên hàng đầu đối với các tổ chức y tế xử lý thông tin nhạy cảm của bệnh nhân.
Các nhà cung cấp đám mây đầu tư mạnh mẽ vào công nghệ bảo mật tiên tiến và chứng nhận tuân thủ để bảo vệ dữ liệu khách hàng.
Các biện pháp kiểm soát bảo mật này thường bao gồm mã hóa, kiểm soát truy cập, phát hiện mối đe dọa.
Hơn nữa còn có khả năng giám sát nhằm tăng cường bảo vệ dữ liệu đồng thời giảm thiểu rủi ro an ninh mạng.
Sử dụng các tính năng bảo mật tích hợp, các tổ chức y tế có thể củng cố khả năng phục hồi sau tấn công mạng của họ.
Ví dụ: mã hóa bảo vệ dữ liệu cả khi lưu trữ và truyền tải, bảo vệ khỏi truy cập trái phép.
Nhiều hệ thống quản lý thông tin y tế của các bệnh viện sử dụng đám mây đã triển khai hệ thống mã hóa AES-256 cho dữ liệu bệnh nhân kết hợp với xác thực đa yếu tố cho nhân viên y tế truy cập từ xa.
Hơn nữa, khả năng giám sát liên tục và phát hiện mối đe dọa hỗ trợ các tổ chức xác định và ứng phó nhanh chóng với các vi phạm tiềm ẩn.
Từ đó giảm khả năng vi phạm dữ liệu hoặc vi phạm quy định tuân thủ.
Khôi phục sau thảm họa
Trong trường hợp xảy ra sự cố mạng hoặc gián đoạn khác, khả năng khôi phục sau thảm họa mạnh mẽ là yếu tố thiết yếu đối với các tổ chức y tế.
Dịch vụ đám mây hỗ trợ các tổ chức sao chép dữ liệu và ứng dụng của họ trên nhiều khu vực.
Từ đó triển khai cơ chế chuyển đổi dự phòng tự động tạo điều kiện cho việc khôi phục nhanh chóng.
Điều này có nghĩa là nếu một tổ chức bị tấn công mạng gây tổn hại đến hệ thống chính, họ có thể nhanh chóng khôi phục hoạt động bằng cách sử dụng bản sao lưu được lưu trữ trên đám mây.
Ví dụ: Năm 2022, một Bệnh viện Đa khoa ở Đông Nam Á đã khôi phục toàn bộ hệ thống thông tin chỉ trong vòng 6 giờ sau một sự cố nghiêm trọng, nhờ vào giải pháp khôi phục thảm họa trên đám mây mà họ đã triển khai trước đó.
Khả năng khôi phục dữ liệu với thời gian ngừng hoạt động tối thiểu đảm bảo rằng việc chăm sóc bệnh nhân tiếp tục mà không bị gián đoạn đáng kể.
Vì vậy tăng cường khả năng phục hồi tổng thể trước các mối đe dọa mạng.
Hiệu quả chi phí
Mô hình giá trả tiền theo mức sử dụng do dịch vụ đám mây cung cấp hỗ trợ các tổ chức y tế chỉ trả tiền cho tài nguyên họ tiêu thụ.
Hiệu quả chi phí giúp các tổ chức y tế tránh đầu tư lớn trước đó vào phần cứng và cơ sở hạ tầng.
Thay vào đó, họ có thể phân bổ ngân sách CNTT hiệu quả hơn.
Từ đó đầu tư vào các sáng kiến an ninh mạng khác nhằm tăng cường hơn nữa khả năng phục hồi sau tấn công mạng tổng thể của họ.
Ví dụ: Bệnh viện đã giảm chi phí CNTT 30% sau khi chuyển sang mô hình đám mây, đồng thời tái phân bổ nguồn lực vào việc mua giải pháp an ninh mạng tiên tiến.
Hơn nữa, tính linh hoạt của dịch vụ đám mây có nghĩa là các tổ chức y tế có thể điều chỉnh mức sử dụng tài nguyên dựa trên nhu cầu hiện tại mà không phát sinh chi phí không cần thiết.
Sự linh hoạt về tài chính này giúp các tổ chức y tế duy trì khả năng tài chính vững mạnh trong khi đảm bảo họ có những công cụ cần thiết để chống lại các mối đe dọa mạng hiệu quả.
Hợp tác thời gian thực
Xử lý dữ liệu dựa trên đám mây thúc đẩy hợp tác thời gian thực và sự linh hoạt trong các tổ chức y tế.
Cung cấp quyền truy cập vào dữ liệu và ứng dụng từ bất kỳ đâu, bất kỳ lúc nào và trên bất kỳ thiết bị nào, dịch vụ đám mây hỗ trợ các chuyên gia y tế thích ứng nhanh chóng với nhu cầu thay đổi.
Tính linh hoạt hỗ trợ tổ chức y tế phản ứng nhanh chóng với các mối đe dọa mạng mới nổi và đưa ra quyết định chính xác dựa trên phân tích dữ liệu thời gian thực.
Ví dụ: một số bệnh viện tuyến tỉnh đã sử dụng nền tảng đám mây để phối hợp phản ứng với các cảnh báo an ninh mạng.
Do đó giúp đội ngũ CNTT làm việc từ xa vẫn có thể truy cập hệ thống giám sát và triển khai các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Nếu phát hiện vi phạm bảo mật tiềm ẩn, các đội có thể hợp tác ngay lập tức từ các địa điểm khác nhau để giải quyết vấn đề mà không bị chậm trễ do rào cản địa lý.
Ngoài ra, truy cập thời gian thực vào thông tin quan trọng đảm bảo tất cả thành viên trong nhóm đều nắm bắt tình hình, cải thiện giao tiếp và phối hợp trong các sự cố.
Sự linh hoạt này tăng cường tư thế khả năng phục hồi sau tấn công mạng tổng thể của tổ chức bằng cách đảm bảo rằng họ có thể ứng phó hiệu quả với các thách thức khi chúng phát sinh.
Có thể bạn quan tâm
Liên hệ
Địa chỉ
Tầng 3 Toà nhà VNCC 243A Đê La Thành Str Q. Đống Đa-TP. Hà Nội
