Router Teltonika Altos WiFi 7 là gì
Router Teltonika Altos là bộ định tuyến WiFi 7 5G là bộ định tuyến cung cấp băng thông rộng di động siêu nhanh và sẵn sàng cho tương lai dành cho các hộ gia đình hiện đại, văn phòng nhỏ và các triển khai truy cập không dây cố định (FWA) khác.
Router Teltonika Altos cung cấp kết nối 5G tốc độ cao đáng tin cậy ở những nơi không có sẵn hoặc chi phí quá cao của cáp quang truyền thống.
Chạy trên hệ điều hành Teltonika RutOS giàu tính năng, được quản lý hoàn toàn bởi Hệ thống quản lý từ xa (RMS), Altos cân bằng giữa tốc độ thế hệ tiếp theo và bảo mật cấp doanh nghiệp.
Nhu cầu kết nối mạng đơn giản nhưng mạnh mẽ
Số lượng thiết bị ngày càng tăng
Các ngôi nhà hiện đại đang chứa đầy những thiết bị thông minh đa dạng từ loa điều khiển giọng nói và camera an ninh đến robot hút bụi và thiết bị đeo thông minh.
Những thiết bị này không còn là món đồ mới lạ nữa, chúng đã trở thành một phần không thể thiếu trong cuộc sống hàng ngày.
Theo dữ liệu gần đây, đến năm 2024, khoảng 70% người dân EU trong độ tuổi từ 16 đến 74 đang sử dụng các thiết bị IoT thường xuyên.
Ví dụ: Một gia đình 4 người ở chung cư cao cấp thường có khoảng 15-20 thiết bị kết nối mạng cùng lúc: 4 smartphone, 2 laptop, 1 smart TV, camera an ninh, hệ thống đèn thông minh Philips Hue, điều hòa thông minh Daikin, nồi cơm điện tử Xiaomi, và các thiết bị giải trí như PlayStation hoặc Nintendo Switch.
Mỗi thiết bị này cần truy cập liên tục và đáng tin cậy vào mạng gia đình và internet để có thể hoạt động đúng cách.
Dù là để nhận các bản cập nhật, phát trực tuyến video hay gửi cảnh báo, khả năng kết nối không bị gián đoạn là vô cùng quan trọng.
Các router truyền thống được thiết kế cho nhu cầu internet cơ bản thường không đáp ứng được khi phải xử lý nhiều thiết bị cùng một lúc.
Vì thế dẫn đến tình trạng mất kết nối, thời gian phản hồi chậm hơn và trải nghiệm người dùng đầy bực bội.
Do đó, nhu cầu căn bản là mạng gia đình phải hỗ trợ được nhiều điểm cuối một cách liền mạch mà không làm giảm hiệu suất.
Điều này có nghĩa là mạng phải đủ mạnh mẽ để xử lý các luồng dữ liệu đồng thời mà không bị gián đoạn hay chậm trễ.
Cài đặt và quản lý dễ dàng
Mặc dù sức mạnh và độ tin cậy rất quan trọng, nhưng tính đơn giản cũng không kém phần thiết yếu.
Nhiều người dùng gia đình mong đợi thiết lập internet của họ phải đơn giản.
Quá trình cài đặt cần diễn ra nhanh chóng, dễ dàng quản lý mà không cần chuyên môn kỹ thuật.
Thời đại phải chờ hàng ngày để lắp đặt cáp quang hoặc gọi kỹ thuật viên để cấu hình phức tạp đang ngày càng ít được chấp nhận.
Đặc biệt khi ngày càng nhiều người làm việc tại nhà hoặc phụ thuộc vào các thiết bị thông minh hàng ngày.
Ví dụ: Các nhà mạng hiện cung cấp dịch vụ 5G FWA (Fixed Wireless Access) tại các khu vực chưa có hạ tầng cáp quang.
Người dùng chỉ cần cắm modem 5G vào nguồn điện, quét mã QR và có thể sử dụng internet tốc độ cao ngay lập tức, mà không cần đợi thợ kỹ thuật đến kéo cáp.
Nhu cầu này thúc đẩy sự phổ biến của các giải pháp như 5G Fixed Wireless Access (FWA).
Vì thế giúp loại bỏ yêu cầu về cáp vật lý trong khi vẫn cung cấp tốc độ tương đương với cáp quang.
Người dùng có thể thiết lập kết nối của họ trong vài phút, bất kể họ ở đâu.
Đây là một lợi thế lớn về mặt tiện lợi và khả năng tiếp cận.
Hơn nữa, quản lý mạng bắt buộc phải ngày càng dễ dàng và phù hợp với nhiều đối tượng.
Giao diện trực quan, các tùy chọn quản lý từ xa và cập nhật tự động giúp người dùng có thể giữ cho mạng gia đình của họ hoạt động trơn tru mà không cần kiến thức kỹ thuật sâu.
Kết nối ổn định và hiệu suất cao
Ngoài khả năng hỗ trợ nhiều thiết bị và dễ sử dụng, các mạng gia đình phải mang lại hiệu suất cao ổn định.
Các ngôi nhà thông minh phụ thuộc vào độ trễ thấp và truyền dữ liệu nhanh để điều khiển theo thời gian thực như điều chỉnh cài đặt nhiệt độ từ xa hoặc phát trực tuyến video giám sát mà không bị giật lag.
.
Nếu router không đủ mạnh, một hoặc nhiều hoạt động này sẽ bị gián đoạn, gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến công việc và giải trí.
Một thiết lập kết nối thường xuyên bị mất tín hiệu hoặc chậm lại khi sử dụng nhiều sẽ làm gián đoạn cuộc sống hàng ngày và làm giảm niềm tin vào công nghệ thông minh.
Khi ngày càng nhiều ứng dụng trở nên tiêu tốn dữ liệu như phát trực tuyến 4K, chơi game online hoặc hội nghị video thì nhu cầu về băng thông và tính ổn định của mạng tăng lên đều đặn.
Điều này có nghĩa là các router và điểm truy cập phải được xây dựng để xử lý tải lưu lượng cao một cách hiệu quả.
Các tính năng như tiêu chuẩn WiFi mới nhất (WiFi 7) và giao diện có dây tiên tiến giúp duy trì hoạt động mượt mà ngay cả khi nhiều thiết bị hoạt động đồng thời.
Yêu cầu biện pháp bảo mật
Bảo mật được xếp hạng cao trong số các nhu cầu về kết nối gia đình.
Các ngôi nhà thông minh liên tục trao đổi dữ liệu nhạy cảm từ thông tin cá nhân đến cảnh quay giám sát khiến chúng trở thành mục tiêu hấp dẫn cho các cuộc tấn công mạng.
Ví dụ: Năm 2023, nhiều gia đình sử dụng camera IP giá rẻ đã bị hacker xâm nhập, đánh cắp hình ảnh riêng tư và tống tiền.
Một số trường hợp còn bị phát tán video giám sát gia đình lên các diễn đàn công khai, gây thiệt hại nghiêm trọng về danh dự và tinh thần.
Người dùng yêu cầu các mạng cung cấp khả năng bảo vệ cấp doanh nghiệp nhưng không cần thiết lập phức tạp.
Đó là các phương pháp mã hóa mạnh mẽ, tường lửa, hệ thống ngăn chặn xâm nhập và biện pháp phòng vệ chống lại các cuộc tấn công như Distributed Denial of Service (DDoS).
Ngoài ra, hỗ trợ Virtual Private Network (VPN) bổ sung thêm một lớp bảo mật và quyền riêng tư.
Quan trọng là, những biện pháp bảo vệ này cần được tích hợp liền mạch vào hệ thống để người dùng không phải lo lắng về cấu hình hoặc cập nhật thủ công.
Vì vậy bảo mật nên được tích hợp sẵn và quản lý tự động bất cứ khi nào có thể.
Ví dụ: Các router cao cấp như ASUS RT-AX88U Pro. Teltonika Altos hoặc TP-Link Archer AX6000 được các cửa hàng công phân phối đã tích hợp sẵn giải pháp bảo mật.
Chúng tự động chặn các trang web độc hại, phát hiện thiết bị bị nhiễm malware và ngăn chặn tấn công DDoS mà người dùng không cần phải cấu hình gì thêm.
Đặc điểm nổi bật
Internet tốc độ cao qua 5G Fixed Wireless Access
Giá trị cốt lõi của router Altos nằm ở khả năng triển khai công nghệ 5G Fixed Wireless Access (FWA), một giải pháp định hình lại cách thức kết nối internet đến người dùng cuối.
Mạng băng thông rộng truyền thống phụ thuộc nặng vào hạ tầng vật lý như cáp quang, đường dây đồng hoặc mạng cáp đồng trục.
Hệ thống này đòi hỏi vốn đầu tư lớn, quy hoạch phức tạp và thời gian lắp đặt kéo dài.
Mô hình phụ thuộc hạ tầng tạo ra rào cản đáng kể tại các khu vực nông thôn, địa điểm tạm thời hoặc vùng đang phát triển nhanh, nơi mà triển khai mạng thông thường không khả thi về mặt kinh tế.
Công nghệ 5G FWA của router Altos loại bỏ những hạn chế này khi tận dụng hạ tầng mạng di động hiện có để cung cấp internet tốc độ cao trực tiếp đến từng địa điểm.
Thiết bị kết nối với các trạm phát sóng 5G gần đó và mang lại tốc độ băng thông rộng tương đương với kết nối cáp quang thường đạt hàng trăm megabit mỗi giây mà không cần lắp đặt bất kỳ dây cáp vật lý nào.
Cách tiếp cận này giảm đáng kể độ phức tạp triển khai vì quá trình thiết lập chỉ đơn giản là đặt router ở vị trí có tín hiệu 5G mạnh và kích hoạt dịch vụ.
Lợi ích thực tế vượt xa sự tiện lợi thông thường.
Các hộ gia đình ở khu vực chưa được phủ sóng cáp quang có thể truy cập ngay lập tức vào tốc độ băng thông rộng hiện đại.
Doanh nghiệp nhỏ thiết lập văn phòng tạm thời hoặc địa điểm pop-up mà không cần chờ hàng tuần cho việc lắp đặt internet truyền thống.
Chủ đầu tư bất động sản cung cấp kết nối cho các công trình xây dựng mới trước khi hạ tầng vĩnh viễn được hoàn thiện.
Tính linh hoạt kết hợp với hiệu suất ngang ngửa băng thông rộng truyền thống, khiến 5G FWA đặc biệt có giá trị cho những địa điểm mà triển khai cáp quang gặp khó khăn hoặc mất nhiều thời gian.
Ví dụ: Tại các khu nghỉ dưỡng ở Sa Pa hay Đà Lạt, nơi kéo cáp quang tốn kém và mất thời gian, router Altos 5G FWA giúp các resort, homestay triển khai internet tốc độ cao chỉ trong vài giờ thay vì hàng tháng.
Tương tự, các dự án bất động sản có thể cung cấp kết nối internet ngay từ giai đoạn xây dựng cho văn phòng quản lý công trường mà không cần đợi nhà mạng kéo cáp.
Công nghệ 5G Standalone (SA) và Non-Standalone (NSA)
Công nghệ mạng nâng cấp liên tục và khả năng hỗ trợ cả kiến trúc 5G Standalone (SA) lẫn Non-Standalone (NSA) của router Altos đảm bảo hiệu suất tối ưu trong suốt giai đoạn chuyển đổi này.
Hiểu rõ sự khác biệt này rất quan trọng để đánh giá được độ tinh vi kỹ thuật và giá trị lâu dài của router.
5G Non-Standalone đại diện cho giai đoạn triển khai ban đầu của công nghệ 5G, nơi mạng truy cập vô tuyến mới hoạt động kết hợp với hạ tầng lõi 4G LTE hiện có.
Cách tiếp cận lai ghép này giúp triển khai 5G nhanh hơn khi tận dụng các thành phần mạng đã thiết lập, mặc dù nó kế thừa một số đặc điểm độ trễ từ nền tảng 4G.
Ngược lại, kiến trúc 5G Standalone sử dụng mạng lõi 5G hoàn toàn nguyên bản,.
Nó tận dụng toàn bộ tiềm năng của công nghệ bao gồm độ trễ cực thấp (thường dưới 10 mili giây), độ tin cậy nâng cao và khả năng network slicing vượt trội giúp cung cấp chất lượng dịch vụ khác biệt cho các ứng dụng đa dạng.
Khi hỗ trợ cả hai chế độ, router Altos thích ứng liền mạch với môi trường mạng hiện tại trong khi vẫn sẵn sàng cho các nâng cấp hạ tầng tương lai.
Tại các thị trường nơi nhà mạng đã triển khai mạng NSA, router cung cấp ngay lập tức kết nối tốc độ cao.
Khi nhà mạng chuyển sang kiến trúc SA ngày càng phổ biến ở thị trường đô thị và các triển khai mới hơn thì thiết bị đó tự động được sử dụng với độ trễ giảm và hiệu suất cải thiện mà không cần thay thế phần cứng.
Khả năng hai chế độ này đặc biệt quan trọng cho các ứng dụng mạng diện rộng (WAN) đòi hỏi kết nối nhất quán, đáng tin cậy.
Đó là các hoạt động như hội nghị truyền hình, công cụ cộng tác trên đám mây và hệ thống tự động hóa nhà thông minh thời gian thực, nơi ngay cả sự biến động độ trễ nhỏ cũng có thể làm giảm trải nghiệm người dùng.
Ví dụ: Các nhà mạng hiện đang triển khai cả 5G NSA và SA. Router Altos kết nối với mạng 5G SA tại thành phố để đạt độ trễ dưới 10ms phục vụ các ứng dụng giao dịch tài chính, telemedicine.
Trong khi đó, tại các tỉnh lân cận vẫn dùng 5G NSA, router vẫn đảm bảo tốc độ cao và tự động nâng cấp khi nhà mạng chuyển sang SA.
Kết nối WiFi 7 và hỗ trợ mạng LAN có dây
Sau khi internet tốc độ cao đến router Altos qua 5G, khả năng phân phối kết nối đó hiệu quả trong toàn bộ địa điểm trở nên quan trọng.
Router sử dụng WiFi 7 (802.11be), tiêu chuẩn mạng không dây mới nhất, cùng với các giao diện LAN có dây truyền thống để tạo ra mạng cục bộ toàn diện đáp ứng được yêu cầu thiết bị đa dạng.
WiFi 7 đại diện cho bước tiến đáng kể so với WiFi 6 trước đó.
Nó mang lại tốc độ tối đa lý thuyết vượt 30 Gbps, hỗ trợ kênh rộng hơn 320 MHz và hoạt động đa liên kết để thiết bị truyền tải đồng thời trên nhiều băng tần.
Quan trọng hơn cho môi trường gia đình điển hình, WiFi 7 cung cấp hiệu suất được cải thiện đáng kể trong môi trường tắc nghẽn với nhiều thiết bị kết nối.
Đó là trong các hộ gia đình hiện đại nơi laptop, smartphone, máy tính bảng, TV thông minh, thiết bị streaming, thiết bị gia dụng thông minh, và cảm biến IoT đều cạnh tranh tài nguyên mạng.
Khả năng không dây lý tưởng cho các thiết bị tiêu dùng hưởng lợi từ tính di động và nơi biến động hiệu suất nhỏ vẫn chấp nhận được.
Đó là smartphone duyệt web, máy tính bảng phát nội dung giải trí, tủ lạnh thông minh báo cáo tồn kho hoặc hệ thống báo động không dây truyền cập nhật trạng thái.
Các kỹ thuật điều chế tiên tiến và giảm thiểu nhiễu được tích hợp trong WiFi 7 đảm bảo các thiết bị này duy trì kết nối mạnh, đáng tin cậy trong toàn bộ khu vực phủ sóng mà không gặp tình trạng chậm lại liên quan đến tắc nghẽn như các tiêu chuẩn WiFi cũ.
Đồng thời, các cổng LAN có dây của router giải quyết các ứng dụng nơi độ tin cậy tuyệt đối và hiệu suất nhất quán là yêu cầu đầu tiên.
- Camera an ninh IP liên tục phát trực tuyến cảnh quay độ nét cao đến hệ thống ghi hình.
- Thiết bị ghi hình mạng quản lý nhiều luồng camera.
- Máy chơi game yêu cầu độ trễ thấp.
- Máy trạm để bàn xử lý truyền file lớn đều cần băng thông đảm bảo và đặc tính không nhiễu của kết nối Ethernet có dây.
Chiến lược phân phối hai chế độ này đảm bảo mỗi loại thiết bị kết nối qua phương pháp phù hợp nhất, tối đa hóa hiệu quả mạng tổng thể và sự hài lòng của người dùng.
Ví dụ: Tại một căn hộ cao cấp với nhiều thiết bị thông minh (smartphone, tablet, TV Samsung QLED, tủ lạnh LG ThinQ, điều hòa Daikin IoT, camera Hikvision, loa thông minh Google Nest), WiFi 7 của Altos đảm bảo tất cả thiết bị hoạt động mượt mà đồng thời.
Trong khi đó, hệ thống 8 camera an ninh 4K được kết nối qua cổng LAN có dây để đảm bảo ghi hình liên tục không bị gián đoạn.
Hỗ trợ lưu lượng cục bộ với cổng LAN 2.5 Gbps
Trong khi kết nối 5G WAN của router Altos mang lại tốc độ internet ấn tượng, nhiều mạng gia đình đối mặt với thách thức khác.
Đó là tắc nghẽn nội bộ ngăn cản việc sử dụng hiệu quả băng thông đó cho giao tiếp thiết bị cục bộ.
Router gia đình truyền thống thường bao gồm cổng Ethernet 1 Gbps, vốn đủ dùng khi hầu hết kết nối internet hoạt động ở tốc độ thấp hơn.
Tuy nhiên, khi kết nối 5G FWA đạt tốc độ hàng trăm megabit hoặc thậm chí gigabit, và khi lưu lượng mạng cục bộ giữa các thiết bị tăng lên, các giao diện cũ này trở thành yếu tố hạn chế.
Router Altos giải quyết ràng buộc này thông qua cổng LAN 2.5 Gbps tích hợp, cung cấp hơn gấp đôi thông lượng của Ethernet gigabit tiêu chuẩn.
Khả năng nâng cao này đặc biệt có giá trị cho các thiết bị ghi hình mạng (NVR) quản lý nhiều camera an ninh độ phân giải cao.
Ví dụ: bốn camera IP 4K, mỗi camera phát ở 8 Mbps, tạo ra 32 Mbps lưu lượng liên tục đến NVR. Thêm vào phát lại thỉnh thoảng, xem từ xa và lưu lượng cấu hình, khối lượng dữ liệu tăng đáng kể.
Kết nối 2.5 Gbps xử lý khối lượng công việc này thoải mái trong khi vẫn để lại dư địa đáng kể cho hoạt động mạng khác.
Ngoài hệ thống giám sát, giao diện tốc độ cao có lợi cho các thiết bị lưu trữ gắn mạng phục vụ file video 4K đến nhiều địa điểm xem, máy tính để bàn truyền file dự án lớn hoặc máy chủ media phân phối nội dung trong toàn bộ ngôi nhà.
Triển khai kỹ thuật đảm bảo tốc độ WAN ấn tượng do kết nối 5G cung cấp có thể được tận dụng đầy đủ trên cả phân phối cục bộ có dây và không dây mà không bị điều tiết giả tạo do hạ tầng mạng nội bộ không đầy đủ.
Cách tiếp cận toàn diện này đối với quản lý băng thông ngăn ngừa tình huống khi người dùng trả tiền cho internet tốc độ cao nhưng lại gặp phải chậm lại do ràng buộc trong thiết bị tại địa điểm của chính họ.
Ví dụ: Một biệt thự lắp đặt hệ thống camera Dahua 12 camera 4K (mỗi camera 8 Mbps = tổng 96 Mbps) kết nối với NVR qua cổng 2.5 Gbps của router Altos.
Đồng thời, máy chủ NAS Synology DS920+ lưu trữ 10TB phim 4K và chia sẻ đến 3 TV Sony Bravia XR trong nhà cũng dùng cổng 2.5 Gbps.
Vì vậy đảm bảo xem phim mượt mà không bị giật lag trong khi hệ thống camera vẫn ghi hình liên tục.
Bảo mật mạnh mẽ với Teltonika RutOS
Trong thế giới ngày càng kết nối nơi các mối đe dọa mạng nhắm vào mạng dân cư với sự tinh vi ngày càng tăng, bảo mật không thể là vấn đề thứ yếu.
Router Altos xây dựng nền tảng bảo mật trên hệ điều hành Teltonika RutOS.
Đây là hệ điều hành được xây dựng riêng kết hợp nhiều lớp bảo vệ trong khi vẫn duy trì khả năng tiếp cận và sự đơn giản vận hành cho người dùng.
Ở cấp độ bảo mật không dây, router triển khai mã hóa WPA3, tiêu chuẩn bảo mật WiFi mới nhất giải quyết các lỗ hổng được phát hiện trong triển khai WPA2 trước đó.
WPA3 cung cấp mã hóa mạnh hơn cho lưu lượng không dây, bảo vệ chống lại tấn công từ điển ngoại tuyến và bảo mật chuyển tiếp ngăn lưu lượng được mã hóa trước đó bị giải mã ngay cả khi kẻ tấn công sau này xâm phạm thông tin đăng nhập mạng.
Do đó đảm bảo mọi giao tiếp không dây giữa các thiết bị và router vẫn được bảo vệ khỏi nghe lén và các nỗ lực truy cập trái phép.
Tường lửa có thể cấu hình của router đóng vai trò là tuyến phòng thủ chính chống lại các mối đe dọa bên ngoài.
Chúng kiểm tra tất cả lưu lượng mạng đến và đi dựa trên các quy tắc do quản trị viên xác định.
Người dùng có thể thiết lập chính sách chi tiết kiểm soát dịch vụ nào có thể được truy cập từ internet, thiết bị nào có thể giao tiếp với mạng bên ngoài, và giao thức nào được phép mà không yêu cầu chuyên môn mạng sâu.
Ngoài ra, bảo vệ tấn công từ chối dịch vụ phân tán (DDoS) tích hợp giám sát các mẫu lưu lượng để phát hiện hành vi bất thường đặc trưng của các nỗ lực tấn công và tự động triển khai biện pháp đối phó để duy trì tính khả dụng của dịch vụ.
Đối với người dùng yêu cầu truy cập từ xa an toàn hoặc giao tiếp riêng tư qua mạng công cộng, router hỗ trợ nhiều giao thức VPN bao gồm OpenVPN, IPsec, và WireGuard.
Các công nghệ này tạo ra các đường truyền được mã hóa mà qua đó dữ liệu nhạy cảm di chuyển được bảo vệ khỏi bị chặn bất hợp pháp.
Vì thế router phù hợp cho các tình huống làm việc từ xa nơi tài nguyên công ty phải được truy cập an toàn từ mạng gia đình.
Sự kết hợp của các tính năng bảo mật như mã hóa không dây, bảo vệ tường lửa, giảm thiểu DDoS, và hỗ trợ VPN tạo ra chiến lược phòng thủ nhiều lớp.
Từ đó bảo vệ người dùng và thiết bị của họ mà không áp đặt yêu cầu cấu hình phức tạp hoặc làm giảm khả năng sử dụng.
Ví dụ: Nhân viên ngân hàng làm việc tại nhà sử dụng router Altos với VPN WireGuard để kết nối an toàn vào hệ thống core banking, đảm bảo mọi giao dịch tài chính được mã hóa end-to-end.
Tường lửa được cấu hình chặn các cổng không cần thiết, chỉ mở cổng 443 (HTTPS) và cổng VPN, bảo vệ khỏi các cuộc tấn công từ internet.
Hệ thống DDoS protection tự động phát hiện và chặn các địa chỉ IP đáng ngờ cố gắng kết nối vào mạng gia đình.
Quản lý từ xa và triển khai không chạm bằng RMS
Trong khi thông số kỹ thuật xác định khả năng của thiết bị, hiệu quả vận hành quyết định thành công thực tế của nó trong các triển khai thực tế.
Router Altos tích hợp liền mạch với Teltonika Remote Management System (RMS).
Đây là nền tảng dựa trên đám mây biến đổi triển khai thiết bị, cấu hình, giám sát, và khắc phục sự cố từ các quy trình thủ công tốn nhiều công sức thành các hoạt động được tinh gọn, có thể mở rộng.
Khả năng triển khai không chạm của nền tảng loại bỏ độ phức tạp lắp đặt truyền thống khi giúp nhà cung cấp dịch vụ cấu hình trước thiết bị tập trung trước khi vận chuyển.
Khi người dùng cuối nhận router Altos, thiết bị đã có sẵn tất cả cài đặt mạng, chính sách bảo mật, cấu hình VPN, và tham số dịch vụ đã được lập trình sẵn.
Kích hoạt chỉ cần kết nối nguồn điện, router tự động thiết lập kết nối 5G, tải xuống cấu hình được chỉ định từ RMS, và bắt đầu cung cấp dịch vụ.
Cách tiếp cận này giảm đáng kể khối lượng cuộc gọi hỗ trợ, loại bỏ lỗi cấu hình từ nhập thủ công và giúp nhà cung cấp dịch vụ triển khai hàng trăm hoặc hàng nghìn đơn vị với chi phí logistics tối thiểu.
Ngoài triển khai ban đầu, RMS Connect cung cấp khả năng quản lý từ xa liên tục giải quyết các thách thức vận hành trong suốt vòng đời thiết bị.
Quản trị viên mạng có thể giám sát trạng thái thiết bị, số liệu hiệu suất và hiệu suất kết nối trên toàn bộ hệ thống từ bảng điều khiển tập trung.
Khi vấn đề phát sinh dù là sự cố kết nối, thay đổi cấu hình hay cập nhật firmware, kỹ thuật viên có thể chẩn đoán và giải quyết từ xa mà không cần cử nhân viên hiện trường.
Khả năng khắc phục sự cố từ xa này đặc biệt có giá trị cho các thiết bị triển khai tại địa điểm dân cư đông đúc.
Lợi ích hiệu quả vận hành mở rộng đến cả nhà cung cấp dịch vụ như giảm chi phí hỗ trợ, giảm gián đoạn dịch vụ và cải thiện độ hài long của khách hàng.
Ví dụ: Công ty ISP triển khai 5.000 router Altos cho các khách hàng doanh nghiệp và cá nhân trên toàn quốc. Nhờ RMS, kỹ thuật viên tại Hà Nội có thể cấu hình trước tất cả router, sau đó gửi đến khách hàng ở TP.HCM, Đà Nẵng, Cần Thơ.
Khách hàng chỉ cần cắm điện và nhấn nút, router tự động kết nối 5G và hoạt động ngay.
Khi có vấn đề kỹ thuật, đội ngũ supporttừ xa cập nhật firmware, thay đổi cấu hình tường lửa kiểm tra log kết nối mà không cần đến tận nhà khách hàng.
Do đó giảm thời gian xử lý từ 2-3 ngày xuống còn 30 phút.
Có thể bạn quan tâm
Liên hệ
Địa chỉ
Tầng 3 Toà nhà VNCC
243A Đê La Thành Str
Q. Đống Đa-TP. Hà Nội
info@comlink.com.vn
Phone
+84 98 58 58 247
